ご注文の前に必ずお読みください

～ご注文の前に～ 


◆　商品について

□  mofu mofuの商品は一つ一つ手作りのため、多少の歪みが出たり サイトの画像とは
  　表情や体型が微妙に違ってくる場合があります。
 　 ご理解の上ご注文くださいます様お願いします。

□  サイト上の画像につきまして、パソコンの環境や撮影時の状況等により実物の色味と多少
　  異なる場合があることをご理解願います。

□  サイズ・重さなどの表記は多少の誤差が出る場合があります。
    ご了承願います。

□  細かい材料を使用している商品もありますので、小さなお子様やペットには向きません。


◆　キャンセルについて　　

□　ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。


◆　返品について　

□　お客様のご都合による返品はお受けできません。

□　発送間違いや不良品に関しては、商品到着後１週間以内に着払いにてご返品下さい。
    良品との交換をいたします。



～ご注文の流れ～


1.  ご注文方法

■　ご注文商品が決まりましたらメールにてご注文ください。
　下記の１～８をご記入の上メールにて送信ください。

１.　件名　『注文メール：お名前』
２.　商品番号・商品名
３.　個数
４.  郵便番号・住所
５.　お名前
６.  電話番号
７.　メールアドレス
８.　発送のご希望（ゆうパックor定形外郵便）
   ゆうパックご希望の方→時間指定なしorあり（下記より選択ください）
 《ゆうパックお届け時間帯》
  午前（9～12時）　午後①（12～14時）　午後②（14～16時）
  夕方（16～18時）　夜間①（18～20時）　夜間②（20～21時）
  ※１年以内に郵パックをご利用2回目以降の方は送料50円引きとなります。
  ご注文の際にお知らせください。

■　ご注文は先着順とさせていただきます。


２.　確認メールをお送りします

■　ご注文メールいただいた48時間以内に、お振込み先を明記した確認メールをお送りします。

■　48時間経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください 。



３.  お支払い方法

■　確認メールから7日以内にお振込みください。

■　お振込み後はメールにてご一報願います。

■　お支払いは「郵便振替」または「ぱ・る・る送金」となります。
  郵便振替
「ゆうちょ」に口座がない方でもご利用できます。郵便局設置の払込用紙にてお振込み下さい。
  ぱ・る・る送金
「ぱ・る・る」口座を開設されている方はご利用できます。

■　振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

■　振込先口座は確認メールにてお知らせします。

■　確認メールから7日経過後、ご連絡がなく入金の確認も出来ない場合は
    キャンセルとなりますのでご注意ください。
    またご都合により遅れる場合、事前に連絡いただければお取り置きいたします。



４.　お届け

■　商品発送はご入金の確認後5日以内に発送いたします。
  （オーダーメイド作品や多忙時期には1ヶ月以上お時間いただくこともございます）

■　商品発送後、発送済メールをお送りいたします。




～発送と送料～


■　発送はゆうパックまたは定形外郵便のご利用となります

■　定形外郵便での破損・紛失の保障は一切ございません。
    当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。
    ご心配のある場合は、ゆうパックでの発送をお勧めします。

■　1年以内に郵パックご利用２回目以降の方は送料50円引きとなります。　

■　￥10000以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。



◆　ゆうパック送料　

  千葉県内 510円、東京・関東・東北・信越・北陸・東海 610円、近畿 710円、
  中国・四国 830円、北海道 930円、九州 1030円、沖縄 1130円


◆　定形外郵便送料　

  50gまで120円、100gまで140円、150gまで205円
  250gまで250円、500gまで400円　　　　　　　　　　　　　　　（送料2014年4月1日改正）


※ご不明な点や質問がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。



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◆　通信販売法に基づく表示　◆

 販売業者     mofu mofu (モフモフ）
 責任者    かたやま　まゆみ
 所在地    千葉県（詳細は確認メールに記載）
 連絡先    mofu_mofu@moon.sannet.ne.jp
 商品代金以外に必要な料金     送料、お振込み手数料
 お支払い方法    郵便振替、ぱ・る・る送金
 お支払い期限  　注文確認メール後７日以内
 商品発送方法 　 ゆうパック・定形外郵便
 商品お引渡し時期 　  入金確認後５日以内に発送
 返品について     ご注文と異なる商品が届いた時のみ到着後１週間以内に返品可能
                         着払いにて発送願います
                         良品との交換をいたします